REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CORENZ

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy CORENZ dostępny pod adresem corenz.pl prowadzony jest przez:
   MICHAŁ SIDZ
   NIP: 9662014299
   REGON: 383897677
   adres siedziby: ul. Wiankowa 14, 15-156 Białystok
   e-mail kontaktowy: shop@corenz.pl

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

 

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

 

3. Płatności

1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
- szybkie płatności online,
- BLIK,
- płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- PayPal,
- przelew tradycyjny.

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz płatności kartowych jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (Przelewy24).

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności.

 

4. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.

2. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia podany jest przy każdym produkcie.

 

5. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. 1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

   2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: shop@corenz.pl lub pisemnie na adres: Wiankowa 14, 15-156 Białystok.

   3. Zwracany produkt należy odesłać na adres:
   Corenz Polska
   Wiankowa 14
   15-156 Białystok

   4. Termin 14 dni uważa się za zachowany, jeśli przed jego upływem Klient wyśle informację o odstąpieniu od umowy lub nada przesyłkę zwrotną.

   5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

 

6. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru.

2. W przypadku braku zgodności towaru z umową Kupujący ma prawo złożyć reklamację.

3. Reklamację można złożyć:
- drogą mailową na adres: shop@corenz.pl
- pisemnie na adres: Wiankowa 14, 15-156 Białystok

4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
- numeru zamówienia,
- opisu problemu,
- zdjęć dokumentujących wadę, jeśli to możliwe.

5. Reklamowany towar należy odesłać na adres:
Corenz Polska
Wiankowa 14
15-156 Białystok

6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

7. W przypadku uznania reklamacji Kupujący może skorzystać z uprawnień przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, jeżeli przewidują to przepisy.

 

7. Gwarancja

1. Jeżeli dany produkt objęty jest gwarancją, informacja o tym oraz warunki gwarancji są wskazane w opisie produktu lub w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do produktu.

2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

 

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Corenz Polska.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z Polityką Prywatności.

 

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin obowiązuje od dnia 14.02.2026.